周二10月22日
更新周二10月22日14:09
球迷

官方的支持者的董事会举行了新赛季的第一次会议

球迷 at 伦敦赛场


澳门申博赌场官方团结支持者的板(OSB)在伦敦赛场本月初举行其二十○分之二千○一十九赛季的第一次会议。

在OSB,现在在它的第二个赛季,提供了我们的广泛和多样的粉丝群的最佳代表。它提供的支持者有机会挑战和影响在俱乐部发生了什么,这导致了OSB试图推动持续改进的风扇经验的战略。

十月份的会议上所允许的17名支持者代表与在俱乐部高层人物,包括副主席卡伦·布雷迪讨论重点,与来自伦敦的体育场,特拉华州北部的餐饮和警视厅代表一起。副主席概述站在伦敦赛场上的南北座位配置方面取得的进展,而组涵盖主题,从球场的Wi-Fi俱乐部的125周年庆祝活动在2020年冠军雕像。

点击这里从会议中下载完整分钟

更新是从支持者的董事会的八个子组的会议,其中包括套件设计咨询给出,使支持者见面,并与俱乐部的合作伙伴分享自己的想法茵宝影响家庭和客场队服设计为二十一分之二千零二十〇季节。

在OSB和更广泛的粉丝群成员还分别会见了我们的合作伙伴餐饮北特拉华州游览设施和口味测试的新产品,从而在OSB持有Twitter的民意调查,以找出我们的球迷最喜欢的馅饼。获奖馅饼牛排和啤酒,鸡肉巴蒂,奶酪,洋葱糊状(V)和泰国红衫片(素食主义者),将采购,并准备联合我们的下一个主场比赛v谢菲尔德。

在最近的OSB会议,DNC已承诺审查选项提供比赛日更便宜的啤酒。两个比赛日的娱乐和安全性,业务接近的季节举办子组允许来自全国各地我们的球迷成分的支持者分享关于俱乐部的赛前和中场休息时的娱乐节目了自己的看法,并为这个赛季我们引进了新pitchside比赛;更多的内容集中在新的球员引援;并更换了新的足球击败了巴塔克主题的半场比赛。 

售票子组更新

以下从售票群支持者反馈,俱乐部采取了探索方面走售票一些直接的政策改变的决定。俱乐部总是会提供全线最公平的系统,对所有的支持者,我们已经采取了所有的意见纳入考量。但是,我们承认,这是一个不可能完成的任务,以取悦所有人,与门票远远超过供给的需求,并与支持者属于不同的会员计划,举办各种优先点总数,最终,不同的接入程票的水平。该俱乐部是热衷于识别那些忠实的支持者谁经常从家里前往客场支持球队,以及。我们的10,000大三季票持有者,谁是急于开始同样的旅程,并有机会展示他们的大力支持澳门申博赌场的道路上。

走了火车票 - 回报机制

俱乐部不知道现有的官方横跨英超客场票互通政策,然而,继我们提议审判政策,使客场赛和比赛门票持有者退票的OSB会议的反馈,他们应该不再能够使游戏。

当然会有一些术语和各地的机票返回一个完整的过程,因为俱乐部需要,以确保该系统是公平的,门票将由谁已申请通过官方渠道俱乐部一票另一个支持者使用。直至票被分配到另一个支持者,我们将无法保证退款。任何返回的门票将提供给谁晋级下一优先窗口的支持者,例如如果门票出售给季票持有者与10+优先分,谁拥有超过十个点支持者就能办理一票。

如果门票达到投票阶段,谁中签应用的任何落选者将给予购票的机会。需要注意的是,我们是在主机俱乐部的自由销售,并为我们的客场比赛门票分配时,并有适用条款与条件以及英超联赛的规定是很重要的。一个完整的方案,包括伴随的常见问题,将与OSB开始审讯前售票发表评论群共享。

投票系统 - 基于门票的分配比例增减

俱乐部将实施按比例投票制度,我们欢迎在售票分组会议的想法。新系统看起来认识到我们长期远离支持者和我们的年轻一代的球迷,将进入我们的客场比赛对切尔西的影响开始。

门票抽签%

   当分配

10%

   3000

7%

   2500至2999年

5%

   2000至2499年

没有投票

   2000下

优先点 - 保证比赛上座率

我们经常收到的反馈表明一些支持者购买门票客场保持自己的优先点核对,无意参加比赛。俱乐部一直致力于为所有主机俱乐部请求栅门进入数据审核的比赛上座率和发现任何支持者不要使用他们的票的比赛将有删除特定的比赛他们的优先点。我们也将联系谁属于其他群体之间的走票分配的支持者,如果他们不使用他们的票,提醒他们有一个审判过程中的地方返回他们的票,如果他们不能够参加比赛。

在行动的最新进展

行动

在最新进展

俱乐部确认特许票可升级的在线时间表

俱乐部目前估计让步将在网上提供的2019年12月。

探索奖金优先分制度的可行性,以及游戏,这将被应用到

与门票的需求已经超过供应,这将是非常难以衡量标准,它不会是容易给提供我们的支持者居住在全国各地的不同地点。这有可能造成一些动荡之中支持者的潜力,所以我们觉得它不会是明智的进一步进展这一行动。

按比例调整投票过程创建提案,并审查配额的游戏投票系统

俱乐部将实施按比例投票,我们欢迎在售票分组会议的想法

OSB提供改善的换票反馈

正在进行中。

综述提供有关票证升级晚间游戏

正在审查之中。我们会在适当的时候进行更新。

与OSB咨询门票定价为20/21

在周三10月8日的会议OSB,我们将推出门票价格二十一分之二千零二十〇赛季前的OSB咨询确认。

通信有关家属区发行

为了提供增强的产品和经验,以家庭和晚辈俱乐部正在审查新的家庭区域的位置。俱乐部目前正在考虑的支持者在OSB会议提供意见,并会尽快作出回应。

从U16改变让步乐队U18审查可行性

我们的16岁以下的价格是全国最便宜,我们也有远远超出18承认,很多人都在教育,直到21我们也希望确保所有这些年轻的支持者谁可能无法在正规教育的让步率是不是过度或不公平的惩罚。不过,我们会采纳此信息,并与之前的机票价格发布为二十一分之二千零二十零赛季OSB讨论。

回顾俱乐部现金用户的旅程,最后期限

和其他俱乐部一样/谁使用礼品卡等业务大约有滚动余额和资金允许积累太多的问题。大多数人使用这对他们续约,因此总是被赎回,如果支持者俱乐部赚取现金,他们再次在此之后也得到延续。俱乐部现金也被结转谁拥有两年的带5票的支持者。

与OSB请教关于新赛季套票等候名单计划

我们将继续推出新的季票等候名单过程之前的OSB咨询。进一步的细节将在适当时候被共享。

 

本作的官方支持者的董事会10月会议的一个完整的破败,可通过分 点击这里.

要了解更多的OSB,请访问我们的专用 在锤官方支持者的板常见问题解答部分帮助 或电子邮件 supporterservices@westhamunited.co.uk